Chaque année les vacanciers sont à la recherche d’un hébergement pour leur séjour. Beaucoup de choix s’offre aux touristes, avec Ies 5,3 Millions de lits répartis dans 144 000 hébergements touristiques. Cela comprend les hôtels, les campings, les villages vacances, les chambres d’hôtes et les appartements meublés. Pour les professionnels de l’hébergement, cette concurrence implique la nécessité de se différencier. En plus de cette concurrence inter-établissement, les plateformes d’hébergement collaborative sont en pleine expansion et représente une concurrence supplémentaire. Airbnb propose 60 000 logements, en 2016 ils ont accueillit 8,3 millions de voyageurs. La concurrence indirecte devient de plus en plus menaçante, ce qui pousse les hotels de plein air à se différencier.

Comment se différencier ?
Des chaines thématiques voit le jour, l’objectif étant de se démarquer en offrant une expérience unique. Les Castels ont utilisés se fonctionnement en proposant uniquement des campings 4 et 5 étoiles avec des emplacements sur des sites exceptionnels. On retrouve également Aquaticamp centré sur les espaces aquatiques et le spa. D’autres chaines sont davantage tournées vers la nature comme Sites & Paysages.

Pour se différencier, les établissements améliorent également leurs services et leurs équipements. De plus, en plus de camping offre des services qui se rapproche de ceux proposés dans l’hôtellerie ou dans les villages vacances. Cela leur permet de monter en gamme et d’améliorer l’image des établissements de plein air, mais c’est un investissement que toutes les structures ne peuvent pas se permettre.

L’amélioration de l’expérience client est au coeur de toute les stratégies, il faut offrir des vacances inédites et uniques pour se différencier de la concurrence. Avant de partir, les clients compare les offres et c’est là que tout se joue. Avec Sezam vous pouvez leur promettre des vacances sans contraintes. Vous améliorez le confort de votre clientèle en simplifiant les accès et les transactions. Sezam vous permet de faire la différence.
Vos clients retrouvent une liberté de mouvement durant leur vacances. Lors de cette expérience, la contrainte matérielle est effacée. Ils peuvent jouer dans la piscine ou encore aller courir, sans se soucier du transport de leurs clés ou de leur porte monnaie. Sezam élimine la perte et le vol pour que vos clients puissent consommer quand ils en ont envie et en toute sérénité.

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