Le secteur de l’hébergement touristique étant en plein développement, le marché devient de plus en plus concurrentiel. Il est important pour les propriétaires et les gérants de proposer une expérience unique et simplifiée dans leur établissement.

L’objectif d’un parcours simplifié est de mettre en avant les points positifs du séjour et réduire les contraintes pouvant être rencontrées par le client. Les vacanciers consomment énormément durant leur vacances, l’optimisation des paiements représente un axe à prioriser pour les gestionnaires. Cela peut prendre différentes formes comme proposer le paiement en fin de séjour, la mise en place d’une monnaie locale ou d’une solution cashless.

Chaque solutions présentent des avantages et des inconvénients ; le paiement en fin de séjour peut provoquer une émotion négative de la part des vacanciers qui sont confrontés à une addition souvent lourde. Pour ce qui est de la monnaie locale c’est un dispositif simple à mettre en place mais il nécessite que le vacancier aille régulièrement échanger son argent. Le bracelet cashless se révèle être l’une des meilleures solutions, cela permet aux vacanciers d’être libre de ses mouvements et de pouvoir consommer en toute sécurité.

Sezam est un acteur du cashless sur le marché l’hôtellerie de plein air et des villages vacances. Notre solution se présente sous la forme d’un bracelet autonome et waterproof, permettant de consommer simplement dans les établissements touristiques.

Comment offrir une expérience unique aux vacanciers grâce à Sezam ?

Cela passe tout d’abord par la préparation du séjour, le client rentre toutes les informations nécessaires à la création de son compte afin de gagner du temps lors de son arrivée. Ensuite, le client pourra payer aux différents points de vente et recharger son compte Sezam à tout moment. Afin de prolonger l’expérience client, le vacancier pourra faire appel à notre support technique pour toutes questions ou simplement pour nous donner son avis.

Parcours-client.001

Avec notre solution de paiement dématérialisée vos vacanciers bénéficient d’une solution innovante et d’une expérience unique au sein de votre structure.