Aujourd’hui, un camping sur deux possède minimum 3 étoiles. Il propose toujours plus de nouveaux services avec des infrastructures de qualité, ce qui induit une montée en gamme du marché de l’hôtellerie de plein air. Cette évolution est accompagnée par la multiplication des contrats de gérance qui permettent aux propriétaires de campings de développer leur activité sans investissement interne.

La place des gérants dans la montée en gamme de l’hôtellerie de plein air

Certains groupes n’hésitent pas à investir dans des prestations offrant toujours plus de confort aux clients. Le classique espace bar et restauration est aujourd’hui accompagné d’une multitude d’autres services destinés à satisfaire le client. On voit ainsi se développer, au sein même des structures, des centres de remise en forme, salons de coiffure, SPA, glacier et même des boutiques souvenir ! Le groupe Sunêlia en est l’exemple avec la mise en place de crèches dans plusieurs de ses établissements pour faciliter le quotidien des familles en vacances.

Mettre en place de nouveaux services résulte d’une stratégie interne : sous traiter les services à un gérant et bénéficier de l’expertise de ce dernier, ou investir en interne et développer ses ressources humaines. Dans le cas où la première solution est retenue, le gérant bénéficie des flux client présent au camping et proposera ses services en échange d’un loyer ou d’une commission sur le résultat. Le camping profite en retour du savoir faire et de la connaissance du gérant. Cette relation, basée sur la confiance, permet de développer une offre homogène sur le camping grâce au partenariat.

Sezam, une gestion simplifiée des partenariats

Sezam est une solution innovante de paiement sans-contact, elle permet aux vacanciers de consommer dans l’enceinte du camping sans emporter leur porte-monnaie. Grâce à un bracelet de paiement waterproof, les vacanciers consomment en toute liberté. Ce nouveau moyen de paiement a été conçu pour améliorer l’expérience des vacances mais également pour vous permettre une intégration simple au sein de votre établissement.

Les gérants pourront accepter les paiements via Sezam, simplement en ajoutant un smartphone dans leur point de vente. Notre offre permet d’équiper chaque service de ce terminal sans engendrer d’investissement lourd pour le gérant. Un tarif sur-mesure est mis en place en fonction des flux commerciaux afin que chacun puisse bénéficier de Sezam. La comptabilité est simplifiée et chaque gérant possède son accès pour consulter le détail de son chiffre d’affaire. Ils pourront recevoir directement les paiements client en configurant cet accès et en renseignant leurs coordonnées bancaires.

Sezam simplifie la gestion des partenariats et permet à vos clients de bénéficier d’une expérience unique dans votre établissement.

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